入会について
クラブハウスなど施設の事前見学はできますか？
可能ではありますが、基本的に当クラブでは全体の使い心地を体験していただいた上でお決めいただけるように、ご入会前提レッスンをご用意しております。
このプログラムを体験していただき、当クラブの素晴らしさを知っていただければと思います。当日ご入会の場合、体験レッスン料金は無料です。
月2回会員の使わなかった月の権利は消失しますか？
消失しません。
ご利用にならなかった分は次の月以降に繰越ししてご利用できます。
期限は会員でいるうちは無期限です。
また、前倒ししてもご利用できます。
＊ただし、繁忙期（７、８、９月）には繰越分含め4回までのご利用とさせていただきます
入会後のボードの予約方法は？
スマホやパソコンでの専用予約システムをご用意してますので、思い立った時に24時間いつでもご予約できます。
前日はもちろん、当日思い立った時にでもご予約いただけます。
SUPを利用できる時間帯、一回あたりの使用時間は？
1日を以下の４つの時間帯に分けてその中からご自身でネット予約の上ご利用いただいております。
日の出〜９時００分
９時００分〜１２時３０分
１２時３０分〜１６時００分
１６時００分〜日の入り
SUP初心者が１人で入会するのは不安なのですが？
多彩なメンバー用プログラムを用意しておりますのでご安心ください。
例えばマンツーマンSUPレッスンや、メンバーでの合同練習などがございます。
体験レッスンなどについて
電話でのレッスン予約は可能ですか？
いえ、お電話でのレッスン等のご予約は日時などの間違いがないようにご予約専用フォームからお願いしております。
何名から何名まで予約できますか？
もちろん1名様のご予約大歓迎。MAXは20名程までですが、繁忙期はMAX人数のご予約は事前にご相談ください。
SUPのレンタルはできますか？
SUP用具一式のレンタルについては、SUP経験５回以上などの条件や時期、コンディションなどによってお受けできるか、その都度判断いたしております。ご相談ください。
お支払いは現金払いのみですか？
クレジットカード及びQRコード及び交通系電子マネーでのお支払いも可能です。
子供は体験レッスンできますか？
体験レッスンは原則中学生以上です。小学生のお子様はメールなどでご相談ください。
SUPツアーは年齢に限らず、ツアーに明記されている距離を漕いだことがある方になります。
レッスン日に用意する物は何でしょうか？
下記のリンクをご参照ください
キャンセルチャージについて教えてください？
お客様からのキャンセルはご予約日の前々日より100％発生いたします。
例）8月10日が予約日の場合、8月7日の24時までにご連絡いただければ無料です。それ以降は100％かかります。
悪天候などでこちらから中止のご連絡は前日の18時までにメールにてご連絡します。この場合キャンセル料金はかかりません。
雨でも開催しますか？
雨の場合は予定通り開催します。風や波が強い場合は状況をこちらで判断し、中止の場合はこちらからご連絡いたします。
ただし冬季の場合、雨天は開催致しません。
その他のご質問
SUPしないでクラブハウスだけの利用はできますか、飲食は可能ですか？
ご利用できます。
ただし、事前にメールにてご連絡ください。
飲食を持ち込みでしていただけます。ゴミは必ずお持ち帰りください。
タバコやペットについて？
タバコは電子タバコも含めて敷地内は禁煙です。周辺にもご配慮ください。
ペットのご同伴はご遠慮いただいてます。
駐車場や駐輪場はありますか？
クラブには駐車場はございません。近隣のコインパーキングなどをご利用ください。
ハイシーズンは早朝から埋まりますのでご注意ください。
駐輪場もございません。